Projectbeheer

Een klantenproject is geen takenlijst. Het is een verbintenis tegenover iemand, met een offerte erachter en een factuur ervoor.

Daarom staat deze module niet naast de rest: het project hangt aan de klant in het relatiebestand, aan de verkoopdocumenten die het openden, en aan de uren die erop worden geboekt.

De structuur

• Het project — zijn klant, zijn verantwoordelijke, zijn data, zijn toestand.
• De fasen — de opdeling die voor u zin heeft, niet die van een methode.
• De taken — toegewezen aan een lid van de organisatie, met hun vervaldag.
• De mijlpalen — de data die voor de klant tellen, die men aankondigt en nakomt.

Wat het oplost

« Waar staan we? » wordt beantwoord zonder vergadering. De voortgang leest u op de fasen, niet in het geheugen van wie het dossier heeft.

« Hebben we dat gefactureerd? » ook. Het project verwijst naar de bestelling die het opende; wat geleverd en wat gefactureerd is, komt uit de verkoopmodule, niet uit een parallelle opvolging.

« Wie doet wat deze week? » — taken worden toegewezen aan echte accounts, dezelfde die zich aanmelden.

Wat deze module niet is

Het is geen portfoliobeheer, en er is geen Gantt-diagram om te verslepen. Een projectleider in een kmo heeft geen belastingsplan met beperkte middelen nodig; hij moet weten wat te laat is en wat nog niet gefactureerd werd.